熟悉下网上开店的详细流程
1、规划好网店的定位
卖家需要先规划好自己网店的定位,如经营什么类型的商品,目标市场是哪些等。商品具有竞争力才是成功的关键。
2、选择开店的平台
卖家需要选择开店的平台,这一步非常重要。国内著名的网上开店平台有淘宝网、易趣网、拍拍网(拍拍网已倒闭)等。这类平台都会要求卖家用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。
应注意的是,在选择开店平台的时候,人气是否旺盛、是否收费以及具体的收费情况等都是 很重要的依据。现在很多平台提供免费网店服务,这可以为卖家省下一笔费用。
3、申请网上店铺
以在淘宝网开店为例,卖家首先要按淘宝网会员注册步骤进行注册。注册为淘宝会员后,申请支付宝并通过认证。最后在淘宝网里发布宝贝(卖家要在淘宝网上销售的商品),这样就可以在淘宝网上免费开店了。
申请网上店铺后,卖家要为自己的店铺起一个隐忍注目的名字,同时要详细填写自己店铺做提供商品的分类,以便让潜在客户可以快速,准确地找到自己。
4、登录产品
卖家需要把每件准备出售商品的名称、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网页上,并且一定要搭配商品的精美图片。商品名称一定要详细介绍,因为当别人搜索商品时,只有商品名称会显示在搜索结果中。应该注意的是,关于产品的邮寄费用,应详细说明理由买卖双方谁来承担。
5、设置产品价格
设置产品价格是非常重要的,因为这关系到卖家的礼仪。淘宝网站会提供起始价、低价、一口价等方式由卖家设置。卖家应该根据自己的小手形式进行选择。
6、网上店铺营销推广
在开店的过程中,卖家应积极地进行营销推广,这样可以提升卖家网上店铺的人气。推广网店的方式多种多样,要网上网下多种渠道共同推广。如果可以在各种网站上购买广告位,和其他的网上店铺交换链接,也可以在博客、微博、微信平台上进行传播推广。
7、网上店售中服务
买家在决定是否购买之前,会向前卖家提出各类问题,卖家应及时并耐心地回复,以便达成最终的购买交易。
8、网上交易完成
买卖成交后,网站会根据规则预定的方式进行交易。买卖双方可以选择见面交易,也可以通过汇款、快递的方式进行产品运输。为避免卖家质疑专家的信誉,发货应快速、稳定。同时,是否提供其他的售后服务,要视双方的事先约定面确定。
9、网上店铺评价或投诉
网上店铺评价是网上交易中非常重要的因素,为了共同建设信誉环境,如果交易满意,最好给予对方好评;并且通过优质的服务获取对方的好评;如果交易失败,应给予差评,或者向网店投诉,以减少损失并警示他人。
