企业在微信公众号中销售产品时，往往关于会有很多用户讨价还价。比如你的定价明明是100元，这类用户非要跟你讨个便宜价钱。纵然你如何说，都无法让这类用户不在讨价还价。因此这对企业来说很头疼，如果放弃这个客户，可能就等于放弃背后的潜在客户，如果你放弃这个客户，那么客户就讨价还价没完没了，也会让自己的利润减少。

因此，如何让讨价型的用户不再讨价是一个非常关键的问题。

1、察言观色，审时度势

在微信公众号中，虽然企业与粉丝之间无法直接面对面，但可以一对一沟通，在沟通过程中，如果遇到粉丝讨价还价，那么企业要学会“察言观色”，审时度势。首先想要有效规避用户的讨价还价，巧妙报价是关键。比如我们在报价时，可以单独向用户报出平均时间单位内相应的价格。

比如一个卖首饰的微店，在微信中与粉丝一对一沟通某款首饰时，你报出了这个首饰200元的价格。很多粉丝可能会嫌价格太高，这时候，你需要跟对方好好解释这个首饰的做工、材质。在这个过程中，始终要“观察”对方的回应，如果对方没有及时回应。说明对方在思考你的介绍，如果对方快速做出讨价还价的反应，那么你可以慢慢地将产品的优势、材质好、做工 细等方面吐出。将这些内容突出之后，你再“观察”对方的反应，这时候，按照正常心态来讲，对方应该不会再有太大的讨价心里了。而这时候，你在继续与粉丝沟通。比如在这个价格的基础上，可以为粉丝打个小折扣或者可以送给小礼物等。这样一来，就基本上能够从内心打动用户，让用户不再讨价还价，而且还能欣然地接受这个产品的价格，从而购买产品。

2、巧问妙答，灵活周旋

通常情况下，用户讨价还价的主要目的有两个；第一，他对产品有好感，还价想要为了更便宜购买；第二，可买可不买，想要探探虚实，为以后做准备。针对这两种情况，企业首先做的就是“察言观色”，快速做出判断，确定用户讨价还价的目的。

确定目的之后，接下来就需要灵活应对。巧妙问答，就是其中一个灵活应对策略。企业可以在不亏本，不失市场、不丢客户的原则上灵活掌握局面，对粉丝的讨价还价给出一个巧妙的回答。

当然，企业还应该特别注重一点，如果你的价格一旦敲定，那么就需要马上将用户套牢，不能给用户反悔和变卦的机会。