1、服务功能

通过微信二次开发，企业可以在微信平台中实现一条龙式的全面服务，为用户解决更多的复杂疑难问题，比如接入客服、人工服务、订单查询、天气查询等信息。

有了这些实时的对接和服务，企业的微信公众号才能更加引人注目，让人们在这里得到更多的帮助和服务，从而让粉丝更加依赖企业。

比如宜家家居在微信中有一个服务号为宜家俱乐部，为了给用户提供更方便、更完美的服务，于是进行了二次开发，对接了更多的特殊服务，宜家俱乐部的低端自定义菜单中有一个“会员服务”，点击有一个“注册成为会员”的菜单。进入该环节即可在线实时注册成为宜家的新会员。此外，微信公众号不仅能够快速在线办理注册会员，还能提供办理遗失会员卡补领，管理电子会员卡等服务。

有了这些服务，很多人都会关注这个服务号，从而一键快速办理宜家会员卡，而不用再去实体店排队等候办理。

微信公众号上的这种服务，满足了用户的需求，节约了用户时间，充分实现了商务功能，也体现了出了微信公众号二次开发的优势。

再比如某餐厅对自己的微信公众号也进行了对应的二次开发，将更多的服务内容加入内容加入其中。你如会员卡充值，很多企业往往开设了微信会员卡办理，而没有提供充值服务，而该餐厅为了更方便用户，开设了微信会员卡的充值服务。

这更让用户感到兴奋，因为完全可以依赖这个平台办理在该餐厅的一切业务，享受餐厅的一切服务。

所以，企业必须要注重微信公众号的二次开发，对服务的设置和展现要做到尽善尽美，这样才能让用户充分信任我们。

2、娱乐功能

在微信二次开发之后，对粉丝来说，企业的公众号可以变成一个可以玩乐的的地方，企业可以对接一些小游戏，小视频、闯关等娱乐功能，让微信公众号尽显更多娱乐特色。

联想电脑在微信公众号中通过二次开发对接加入了一个“微信聊天室”，在这里，用户可以与联想进项个性化的条田。联想都会对用户一一回复，并且完全是人工聊天，让用户深刻体验到联想为用户设置的娱乐功能。

当然，出来条田、游戏之外，还有很多的娱乐功能值得用户去开发和加入，事实证明，在微信公众号中加入更多的娱乐功能，能够让企业的微信公众号呈现出娱乐的特色，打上娱乐标签，这在影虎的目光中，将会更加吸引人。

3、信息功能

通过微信的二次开发，可以让企业的微信公众号彰显出“信息大王”的特色功能。例如加入企业微官网，进行企业品牌宣传。企业的微官网是一个企业的门户，将企业的信息、服务和产品以微信网页的形式全面展示给用户，让用户通过关注这个公众号，就能查到企业的最新动态，实时消息以及产品信息等。

再比如设立微信智能信息查询，让用户可以更方便查询信息和服务。微信智能服务在24小时期间不停为用户提供服务和信息查询，让用户能够第一时间得到想要的信息。

此外，微信公众号一键拨号，一键导航等信息也是企业微信公众号非常有必要加入的信息功能。这样用户可以通过点击菜单的方式直接进入手机的拨号功能，或者一键导航，直接查看当前为位置以及周边设施。这样的信息全面定位，也能让用户对企业的微信公众号有好感，同时能吸引更多的新粉丝关注，从而提高企业的微信知名度。

凯迪拉克在微信公众号中有一个“官方网站”的链接，其实这是凯迪拉克经过二次开发之后，对接的一个微官网，用户点击之后即可进入到凯迪拉克中国的官方微网站，在这里，不但可以了解更多凯迪拉克豪车车型，还能在线一键预约试驾、经销商信息查询等内容。

可以说，这样尽善尽美的信息呈现，让凯迪拉克的用户对企业的微信公众号充满了依赖和粘性。因此，企业一定要重视在微信公众号的二次开发，将信息功能充分体现出来。